Digitale Stempelkarten für alle Firmen
Wir bieten digitale Kundenbindungs-Programme, die gemeinsam mit Gastronomen und Ladenbetreibern entwickelt wurden, um nachhaltige Kundenbindung zu erreichen.
Wir bieten digitale Kundenbindungs-Programme, die gemeinsam mit Gastronomen und Ladenbetreibern entwickelt wurden, um nachhaltige Kundenbindung zu erreichen.
So viel mehr als nur eine Stempelkarte! Gemeinsam mit uns können Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöhen und nachhaltige Kundenbindung erreichen. Unsere digitale Lösung motiviert Ihre Kunden, regelmäßig zu Ihrem Geschäft zurück zu kommen und schafft Transparenz über Ihre Präferenzen und Konsumverhalten. Darüber hinaus können Sie mit unserer Lösung direkt mit Ihren Kunden kommunizieren und Feedback einholen.
Stempel generieren: einfach und schnell
Erzeugen Sie mit Ihrem Smartphone oder Tablet fälschungssichere und individuelle QR-Codes, mit denen Ihre Kunden sich ihren digitalen Stempel abholen können. Das erspart Ihnen nicht nur die mühselige und kostenstpielige Verwaltung von Papier-Stempelkarten, sondern ist zudem auch noch umweltschonend - Papierdruck adieu. Durch die effiziente Programmierung wird kaum Datenvolumen verbraucht.
Der Kundenbereich: Alles griffbereit
Ihr Kunde/-in sieht seine/ihre Stempelkarte im persönlichen Bereich. Dort gibt es einen direkten Chat-Button, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Darüber hinaus können auch Notizen, wie zB. der nächsten Termin oder persönliche Service- oder Produktpräferenzen, hinterlegt werden.
Loslegen
Keine App, kein Stress
Ihre Kunden brauchen keine App. Das spart Zeit, Datenvolumen und ermöglicht Zugang zum Konto auf mehreren Endgeräten gleichzeitig.
Kunden reden, Sie hören zu
Treten Sie mit Ihren Kunden in direkten Kontakt und entwickeln Sie Ihr Angebot aktiv weiter. Geben Sie Ihren Kunden genau was sie wollen.
Marketing für Profis
Direkt-Chats, zielgruppengerichtete Newsletter, persönliche Feedback Optionen, und Sonderaktionne wie Gewinnspiele ermöglichen Ihnen den direkten Austausch mit dem Kunden.
0% Betrug
Unsere Stempelcodes sind sicher und nur einmalig einlösbar. Wir garantieren dass Kunden keine Stempel fälschen oder auf fremde Bonus-Karten verschieben können.
Nachhaltigkeit als Priorität
Digitale Stempelkarten sparen wertvolle Papier Ressourcen. Der Umwelt gefällt es und Ihrem Geldbeutel auch!
Ihr Wunsch ist uns Befehl
Sollten von Ihnen gewünschte Funktionalität fehlen, entwickeln wir gerne unser System für Sie weiter. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
In Ihrem Administrationsbereich können Sie alles über Ihre Kunden und Ihr Konsumverhalten erfahren. Erweitern Sie Ihre Kundenkommunikation durch Chat, Newsletter und Online-Feedbacks. So können Sie sicherstellen, dass Bestandskunden glücklich bleiben, und Kunden, die länger nicht bei Ihnen waren, gezielt reaktiviert werden.
Alles auf einen Blick: Tracken Sie live die KPIs, die Sie wichtig finden, wie zB. die meist-verkauften Produkte und Services, die Anzahl an verteilten Stempel, ihren Kundenzufriedenheits-score und inhaltliches Produkt-bzw Service Feedback.
Erfahren Sie mehr über Ihre Kunden: Informationen wie Alter, Geschlecht und Konsumpräferenzen helfen Ihnen, ein besseres Kundenverständnis zu entwickeln.
Der Kunde ist König, zuhören lohnt sich. Nach dem Einlösen einer Karte werden Ihre Kunden automatisch dazu aufgefordert, Ihnen ein Feedback zu senden.
Sie haben die Möglichkeit, auf direkte Kundenanfragen per Chat Funktion einzugehen - so sind Sie nah an Ihrer Kundschaft und können einfach und schnell reagieren.
Alle Stempel Ihrer Kunden werden auf stempelkarte.com gespeichert, wo innerhalb von wenigen Sekunden ein Stempel gescannt und ein Account angeleget werden kann. Damit werden keine Abläufe verlangsamt und Ihre Kunden fokussieren sich auf das Wesentliche: Sie.
Mit der Kamera-App oder einer speziellen QR-Scanner App wird der QR-Code beim Händler gescannt.
Beim ersten Scan wird der Nutzer aufgefordert, seine Emailadresse anzugeben. Der Code wird diesem Konto gutgeschrieben - der erste Stempel ist gesammelt!
Im Kundenbereich sieht Ihr Kunde alles auf einem Blick: wie viele Stempel fehlen noch bis zur Belohnung, was ist diese, wann läuft die Karte.
Darüberhinaus hat der Kunde auch die Möglichkeit, per Chat den Laden direkt anzuschreiben. Ein weiteres praktisches Feature: es kann eine kurze Notiz hinterlegt werden, zB. über den nächsten Termin oder der Lieblingssorte Waffeln.
Nach jedem Einlösen eines Stempels wird der Kunde aufgefordert, sein Besuch zu bewerten. So können Sie stets die Stimmung Ihrer Kundschaft im Blick behalten. Außerdem - die Karte ist voll!
Die Karte ist voll und der Kunde kann per Knopdruck einen Code anzeigen lassen, der die Echtheit der Karte und der Belohnung für Mitarbeitende verifiziert.
Nachdem der Kunde seine Karte eingelöst hat kommt per Email eine Aufforderung, Feedback zu geben. Dank der Textfelder kann der Kunde Ihnen wertvolle Tipps mitteilen - oder einfach loben!
Der Kunde behält auch nach einer vollen Stempelkarte sein Account - so geht es beim nächsten Besuch noch schneller!
Sie können in weniger als 5 Minuten loslegen und die volle Funktionalität unseres Systems drei Monate kostenlos testen. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um Ihren Bedarf zu ermittlen.
Sie haben eine Frage zu unserer Lösung oder wollen mehr erfahren?